Cabinet Lawrence
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Politique de Confidentialité

Cabinet LAWRENCE – Version 2.0 – Mise à jour le 20/07/2026

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité décrit les conditions dans lesquelles le Cabinet LAWRENCE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des Utilisateurs et Clients, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi française « Informatique et Libertés ». Elle s'applique notamment au parcours de commande en ligne « E.R.I.C. » (formulaire « Acheteur Privé », ouverture de mission, paiement, puis réservation du rendez-vous privé si l'option a été souscrite).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est le Cabinet LAWRENCE (SASU Cabinet Conseil LAWRENCE), joignable à l'adresse contact@cabinet-lawrence.com. Les informations légales complètes du responsable (siège social, RCS) figurent dans les Mentions légales.

3. Données collectées

Dans le cadre du parcours E.R.I.C. et de la gestion de la relation, le Cabinet LAWRENCE est susceptible de collecter :

  • Données d'identité et de contact : prénom, nom et adresse e-mail. Le numéro de téléphone n'est pas demandé dans le formulaire ; il peut l'être ultérieurement lors de la réservation du rendez-vous privé (via l'outil de planification).
  • Données relatives au projet : les raisons d'achat (résidence principale, résidence secondaire, investissement…), les éléments indiquant où en est le Client dans son projet, l'accompagnement souhaité, les précisions renseignées librement pour chaque question, ainsi que la préférence d'anonymat vis-à-vis des professionnels.
  • Données relatives aux « personnes de confiance » / tiers : lorsque le Client choisit d'associer un ou plusieurs tiers, leurs prénom, nom, lien avec le Client et e-mail (voir article 3 bis).
  • Données de rendez-vous (si l'option a été souscrite) : créneau réservé et informations de gestion de la réservation, via l'outil de planification cal.com auquel le Client accède par un lien transmis après paiement.
  • Données relatives aux paiements : montant, statut et identifiants de transaction. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais collectées ni stockées par le Cabinet LAWRENCE.
  • Données de preuve de consentement : acceptation de la présente Politique, des CGV et de la demande d'exécution immédiate, avec version et horodatage (voir article 9 bis).
  • Données techniques : données de connexion, journaux (logs) et cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
  • Documents transmis par le Client dans le cadre de la mission.

3 bis. Données concernant des tiers (personnes de confiance)

Le Client peut renseigner les coordonnées de tiers (« personnes de confiance »). Ces personnes n'étant pas elles-mêmes à l'origine de la saisie, le Cabinet LAWRENCE traite leurs données sur la base de son intérêt légitime (permettre le suivi souhaité par le Client) et invite le Client, qui s'y engage, à informer préalablement ces personnes de la communication et du traitement de leurs données. Ces tiers disposent des mêmes droits que ceux décrits à l'article 9 et peuvent les exercer à l'adresse indiquée.

4. Finalités du traitement

  • Traitement des commandes et exécution de la Prestation « Acheteur Privé ».
  • Ouverture et gestion du dossier ; organisation du rendez-vous privé lorsqu'il a été souscrit.
  • Traitement des paiements et gestion des commandes.
  • Envoi des e-mails de service (récapitulatifs, confirmations, lien de réservation, notifications).
  • Gestion de l'Espace Client, le cas échéant.
  • Prévention et lutte contre la fraude.
  • Respect des obligations légales, comptables et fiscales.

5. Base juridique

Les traitements reposent, selon la finalité, sur :

  • l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (ouverture de mission, rendez-vous, paiement) ;
  • le consentement du Client (case « traitement des données personnelles » du parcours E.R.I.C.) ;
  • l'intérêt légitime du Cabinet LAWRENCE (prévention de la fraude, sécurité, gestion des personnes de confiance) ;
  • le respect d'obligations légales (comptables, fiscales).

6. Destinataires

Les données sont destinées à l'équipe interne habilitée du Cabinet LAWRENCE, à ses sous-traitants techniques (article 7) agissant sur instruction, et, le cas échéant, aux autorités légalement habilitées. Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.

7. Sous-traitants

Le Cabinet LAWRENCE recourt à des sous-traitants encadrés par des accords conformes à l'article 28 du RGPD :

  • Stripe – traitement des paiements en ligne (page de paiement sécurisée sur laquelle le Client est redirigé).
  • Firebase / Google Cloud (Google) – hébergement de l'application et de la base de données.
  • Google Workspace / Gmail (Google) – envoi des e-mails de service (récapitulatifs et notifications).
  • cal.com – prise et gestion des rendez-vous en ligne (le Client y accède, après paiement, via un lien transmis par e-mail).
  • Webflow – hébergement du site vitrine.

8. Durée de conservation

  • Dossiers non finalisés (formulaire renseigné mais Commande non payée) : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Dossiers de mission : durée nécessaire à la mission + 5 ans.
  • Documents contractuels et comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Données de rendez-vous : durée nécessaire à la gestion du rendez-vous, puis archivage avec le dossier.
  • Comptes inactifs : 3 ans.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits s'exercent auprès de : contact@cabinet-lawrence.com. Une réponse est apportée dans un délai maximum de 31 jours francs à partir de la réception de la demande par mail. En cas de difficulté, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9 bis. Preuve du consentement

Lors de la validation du parcours E.R.I.C., l'acceptation de la présente Politique, des CGV et de la demande d'exécution immédiate est enregistrée avec la version du document et un horodatage, à titre de preuve.

10. Sécurité

Le Cabinet LAWRENCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (obligation de moyens renforcée) pour protéger les données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.

11. Hébergement des données & transferts hors UE

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Certains sous-traitants (article 7) pouvant opérer hors UE, les éventuels transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

12. Cookies

Le site recourt uniquement à des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Le paiement s'effectue sur une page sécurisée Stripe et la réservation du rendez-vous sur cal.com (accessibles par redirection ou par lien) : ces pages, opérées par leurs éditeurs respectifs, sont susceptibles de déposer leurs propres traceurs, nécessaires à leur fonctionnement.

13. Modifications

La présente Politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la collecte ; toute modification substantielle est portée à la connaissance des Utilisateurs. La présente version est la Version 2.0.

Fin du document. — Cabinet LAWRENCE, Politique de confidentialité v2.0.

Ressources

  • Centre d'Aide
  • FAQ - Foire Aux Questions

CABINET LAWRENCE

Intercesseur & Fondé de Pouvoir en Immobilier au service des familles & particuliers, spécialiste de l'exécution juridique des procédures immobilières & successorales pour l'acheteur privé, les héritiers & la legacy.

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